Ai-je vraiment besoin d’une adresse @monentreprise.ca, ou je peux rester avec Hotmail?

Vous avez la même adresse depuis 2009. Elle marche. Tous vos contacts l’ont. Pourquoi changer?

Parce qu’une adresse courriel, ce n’est pas juste une boîte de réception. C’est souvent la première chose qu’un client lit de vous — avant votre soumission, avant votre prix, avant même votre nom.

Ce que votre adresse dit avant que vous parliez

Mettez-vous à la place d’un gestionnaire d’immeuble qui demande trois soumissions pour du déneigement commercial. Il reçoit trois courriels :

• soumissions@deneigementlacroix.ca
• jflacroix_1978@hotmail.com
• deneigement.jf.montreal.2024@gmail.com

Les trois entreprises font peut-être exactement le même travail, avec le même équipement et le même sérieux. Mais avant d’avoir lu une seule ligne, le gestionnaire s’est déjà fait une idée de laquelle des trois est une entreprise établie.

Ce n’est pas juste. C’est humain. Et ça se corrige en dix minutes.

Les raisons concrètes, au-delà de l’image

Vos courriels se rendent mieux. Les filtres antipourriel regardent d’où vient un message. Une adresse à votre domaine, correctement configurée, passe plus facilement qu’une adresse gratuite qui envoie soudainement dix soumissions dans la même journée. Une soumission qui tombe dans les indésirables, c’est un contrat perdu que vous ne saurez jamais avoir perdu.

L’adresse vous appartient. Si votre employé part avec le compte Gmail qu’il avait créé, vous perdez l’historique de vos clients. Avec votre domaine, vous fermez son adresse et vous en créez une autre. Les courriels restent dans l’entreprise.

Ça grandit avec vous. info@, soumissions@, comptabilite@, le prénom de chaque employé. Vous pouvez rediriger, créer, fermer, sans jamais changer ce qui est écrit sur vos camions.

Vos cartes d’affaires arrêtent de se contredire. Votre site dit monentreprise.ca, votre carte dit hotmail.com. Le client le remarque. Pas consciemment, mais il le remarque.

« Mais je vais perdre mes vieux courriels »

Non. Votre ancienne adresse continue d’exister et on la fait suivre vers la nouvelle. Vous ne perdez rien, et vos anciens contacts continuent de vous rejoindre exactement comme avant. Le changement se fait tranquillement, sur des mois, sans jamais couper le fil.

Ce que ça coûte

C’est là que la plupart des gens sont surpris. Une fois que vous avez un nom de domaine — et vous en avez un dès que vous avez un site — les adresses courriel à votre nom ne coûtent pratiquement rien. Chez ganolyk, c’est un service qu’on ajoute quand vous le voulez : on les crée, on les configure sur votre téléphone, et on ne vous en reparle plus.

Donc la réponse courte à la question : non, vous n’êtes pas obligé. Vous pouvez rester avec Hotmail et continuer à faire de bonnes affaires. Mais si vous envoyez des soumissions à des entreprises, à des gestionnaires ou à des municipalités, c’est probablement le plus petit changement avec le plus gros effet que vous ferez cette année.