Pourquoi on ne trouve pas mon site web dans Google?

C’est l’appel qu’on reçoit le plus souvent après « combien ça coûte ». Le site existe. Il est en ligne. Vous tapez votre nom dans Google… et rien. Ou un vieux profil d’annuaire, une page Facebook morte, le compétiteur du village d’à côté. Ce n’est pas de la malchance. C’est presque toujours une des six choses qui suivent.

Google ne sait pas encore que votre site existe

Un site neuf n’apparaît pas le jour de sa mise en ligne. Google doit d’abord le découvrir, le lire, puis décider de l’afficher. Ça peut prendre des jours; parfois des semaines quand personne ne lui a dit où regarder.

La correction est gratuite et prend une heure : un compte Google Search Console, la preuve que le domaine est à vous, et l’envoi du plan du site (le fichier sitemap). À partir de là, Google sait quoi lire et vous voyez, page par page, ce qu’il a compris. Si votre agence ne l’a pas fait à la livraison, demandez-le. C’est le minimum.

Vous cherchez votre nom, mais vos clients cherchent leur problème

Vous tapez « Excavation Tremblay » et vous vous trouvez. Bravo — mais personne ne cherche « Excavation Tremblay » sauf ceux qui vous connaissent déjà. Le client que vous voulez tape « excavation Saint-Rémi » ou « drain français Candiac ». Si ces mots-là n’apparaissent nulle part sur votre site, en toutes lettres, Google n’a aucune raison de vous sortir pour cette recherche.

Regardez votre page d’accueil avec un œil neuf : est-ce que le métier et les villes que vous desservez y sont écrits noir sur blanc? Pas dans une image, pas dans un slogan — en texte, dans un titre. Si la réponse est non, c’est là que ça commence.

Votre fiche Google Business n’est pas reliée au site

Quand quelqu’un cherche un métier et une ville, ce n’est pas une liste de sites qui apparaît en premier : c’est une carte avec trois fiches. Ces fiches-là viennent de Google Business, pas de votre site. Si la vôtre n’existe pas, n’est pas réclamée, ou pointe vers une vieille adresse web, vous n’êtes pas sur la carte — et sur cellulaire, la carte prend tout l’écran.

Réclamez la fiche, mettez-y le bon numéro, les bonnes heures, la bonne catégorie, des photos, et le lien vers votre site. Puis assurez-vous que le nom, l’adresse et le téléphone soient écrits exactement pareil sur le site, sur la fiche et sur Facebook. Google compare. Quand ça concorde, il vous fait confiance.

Le site est lent sur cellulaire

Google regarde d’abord la version mobile de votre site, parce que c’est celle que la majorité des gens utilisent. Un site bâti sur un gabarit lourd — vingt extensions, des images de six mégaoctets, des animations partout — met plusieurs secondes à s’afficher sur une connexion ordinaire. Google le mesure et il en tient compte.

Testez-le vous-même : ouvrez votre site sur votre téléphone, en données cellulaires, pas en wifi. Si vous avez le temps de regarder ailleurs avant que ça s’affiche, vos clients aussi. Et Google aussi.

Le site dit « bienvenue » au lieu de dire ce que vous faites

« Bienvenue sur notre site! Nous sommes une entreprise dynamique à votre service depuis 1998. » Google lit ça et n’apprend rien : ni le métier, ni la ville, ni le service. Un titre qui dit « Déneigement commercial et résidentiel à Saint-Jean-sur-Richelieu » en dit plus en une ligne que trois paragraphes de bienvenue.

Chaque page devrait pouvoir répondre, dans son titre, à la question : « Qu’est-ce que je fais, et où? » Si vous offrez plusieurs services dans plusieurs villes, chacun mérite sa propre page, avec son propre titre. C’est exactement pour ça que nos forfaits plus gros ont plus de pages.

Personne ne parle de vous ailleurs

Google fait plus confiance à un site dont d’autres sites parlent. Pas besoin d’un article dans le journal : une fiche dans l’annuaire de votre association, une mention sur le site de la municipalité, un fournisseur qui vous liste comme installateur certifié, un client satisfait qui vous cite. Chacun de ces liens dit à Google que vous êtes une vraie entreprise, ancrée quelque part.

C’est lent à bâtir, et c’est justement pour ça que ça vaut quelque chose : le compétiteur qui a acheté un gabarit hier ne l’a pas.

Par où commencer

• Aujourd’hui : Search Console, sitemap envoyé, fiche Google Business réclamée et reliée au site.
• Cette semaine : le métier et les villes écrits en toutes lettres dans les titres des pages.
• Ce mois-ci : le site testé sur cellulaire en données, et allégé s’il traîne.
• En continu : une mention, un lien, une fiche d’annuaire à la fois.

Rien de tout ça n’est magique, et aucun de nous ne peut vous garantir une position. Ce qu’on peut garantir, c’est qu’un site où ces six choses sont réglées part avec une longueur d’avance sur la majorité des sites qu’on voit passer.

C’est ce que veut dire « structuré pour Google » dans nos forfaits : les titres qui disent le métier et la ville, le plan du site envoyé, la fiche Google reliée, et un site qui charge vite sur un téléphone. Pas de la magie — de la méthode.